Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Орлов Кировская область 200 руб.
Кузнецы Орловский район Кировская область из г. Орлов 650 руб.
Русаново Орловский район Кировская область из г. Орлов 1000 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Агапиха, Бадьины, Башкирь, Белянка, Березник, Болдычи, Большие Ждановы, Большие Скурихины, Большие Юринцы, Боярские, Боярское, Боярщина, Брюхановщина, Булычевы, Булычи, Васенины, Васеничи, Васкичи, Ведро, Вересенки, Веретея, Верхние Вершинята, Верхние Толмачи, Верхняя Боярщина, Вершинята, Весниничи, Володины, Высоково, Высоковские Зубари, Вязовка, Головешкины, Голыши, Гребеневщина, Гребеневы, Грошовка, Давыдовы, Даниловка, Епиховщина, Журавли, Забайдуг, Заберезник, Завой, Заовраг, Засора, Зачернушка, Зимаки, Зоновщина, Зоновы, Зубари, Зыковы, Исупово, Казаковцевы, Канаевщина, Катюхинцы, Кипеневщина, Кленовица, Кодачиги, Кодоловщина, Колеватовы, Колково, Колошины, Колупаевы, Коншаки, Кордон Шапкино, Коробовщина, Коротаевы, Косые, Краевы, Красногоры, Кривошеины, Криничи, Крыловщина, Куликовщина, Кумачи, Лощилята, Лугиновка, Лютовщина, Маклаки, Малковы, Малые Ждановы, Малые Кузнецовы, Малые Скурихины, Малые Соловьи, Малые Чемодановы, Малышовщина, Мамаевщина, Марамыги, Мизгири, Михеевы, Монастырщина, Моржи, Мундоро, Мургазеево, Нагоряна, Назаровы, Найковщина, Нечаевщина, Нижние Опарины, Нижние Толмачи, Нижний Курень, Новоселовы, Обаимы, Овчинниковы, Ожигановы, Озерки, Перминовы, Племптицесовхоз, Подберезные, Подгородняя, Подколюга, Подрелье, Полушины, Поляки, Поляновщина, Потаничи, Поташицы, Пушкаревщина, Раменье, Саламатовы, Селичи, Семеново, Скозырята, Слободка, Соловецкое, Соловьи, Солоницыны, Степановщина, Стульниковы, Тарабановы, Темняковщина, Тобольские, Тороповы, Торощины, Тохтино, Тохтинские Пески, Тохтинские Тороповы, Трухины, Тупицыны, Тюфяки, Усковы, Филимоновы, Халтурины, Хохловы, Хрестуны, Центральная усадьба плодосовхоза, Цепели, Чарушниковы, Чисть, Чудиново, Чудиновские Шишкари, Чупины, Шабаленки, Шадрины, Шадричи, Шигонцы, Шишкари, Шубины, Шушканы, Яйцовщина, Яраничи, Ярушонки) Орловского района Кировской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.